DE KRACHT VAN BESTAANDE KLANTEN

Ambassadeurs laten je merk leven. Daarom vinden wij het belangrijk om aandacht te geven aan bestaande klanten in plaats van de focus leggen op nieuwe klanten. Een fan van je merk vertelt positieve verhalen aan anderen. Dat is voor ieder merk een belangrijk onderdeel van hun merkbeleving. We kijken graag naar wie ons merk letterlijk uitdraagt. Onze kwaliteit zit dus voor een groot deel in de mensen die het product kopen.

ARTU NAPOLI UITDRAGEN

Tevreden klanten hebben is het fijnste wat er is. Daar zorgen we onder andere voor door klachten en opmerkingen erg serieus te nemen. We vinden het ook erg fijn om feedback te krijgen vanuit onze klanten. Alleen zo kun je als merk je producten blijvend verbeteren. Daarnaast is het belangrijk om te kijken naar wat je voor je klanten kunt betekenen. Wat hebben ze nodig? Waar hebben ze behoefte aan? Vanuit die gedachten ontwikkel je jezelf als merk.

BLIJVERTJES, GEEN LOKKERTJES

Enorme kortingen voor het eerste product dat je aanschaft. Wij geloven daar niet in. We kennen allemaal de maniertjes van bijvoorbeeld energiemaatschappijen. Grote bonussen voor nieuwe klanten. Nee, wij willen juist onze bestaande klanten in het zonnetje zetten. Laten zien dat wij dankbaar en trots zijn dat we duurzame relaties aangaan met fans van ons merk. Dat is waar wij in geloven.

Ambassadorship
ONZE TROTSE AMBASSADEURS
Tom & Frits van Dreumel
artu napoli ambassador

De broers Tom & Frits van Dreumel begonnen ongeveer tien jaar geleden aan het ongelooflijke Procent.com project, om horeca ondernemers in de financiƫle crisis te helpen. Werken in of voor de horeca is topsport, dat wisten Tom en Frits maar al te goed.

Martijn & Martijn
artu napoli ambassador

Martijn Nolet en Martijn Hommes begonnen al vroeg met ondernemen. Zij waren respectievelijk 17 en 21 jaar jong. Hun eerste bedrijf, Diningcity, liep goed. Hun andere bedrijf Procent richtte ze in 2011 op om ondernemers te helpen besparen tijdens de economische crisis.